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Ambev的Zé Delivery用自家啤酒渠道击败了外卖应用
这家啤酒商绕过了第三方应用:其自有平台Zé Delivery从850个城市的库存中在一小时内送达啤酒。
Ambev · Zé Delivery
那一手
2016年8月,Ambev推出了自己的啤酒配送服务Zé Delivery:通过网站或应用下单,输入邮政编码,啤酒在一小时内送达——直到深夜,可用卡或现金支付,部分地区还提供肉类、冰块和木炭。这家啤酒商没有向第三方应用支付佣金,而是利用自己的分销网络建立渠道,附近的销售点充当微型仓库。
该模式迅速扩张。2021年上半年,Zé完成了2900万次配送,成为巴西第二大配送项目,也是全球最大的饮料配送,在世界杯比赛期间创下一小时内5.5万笔订单的纪录。从2019年的35个城市,到2024年已覆盖720个城市,覆盖巴西所有人口超过3万的市镇。
2025年,Zé Delivery以1000万活跃买家、6700万笔订单和47亿雷亚尔的商品交易总额收官,同比增长13%,业务覆盖巴西850多个城市。Ambev称其为直连消费者的销售渠道,也是保持与年轻饮酒者相关的关键战略。
为什么管用
- 现有啤酒分销使得超本地库存几乎免费
- 无第三方佣金意味着利润留在Ambev
- 每笔订单都是关于谁在哪里喝什么的第一方数据
- 一小时达在速度上胜过商店和通用配送应用
值了多少拥有直达消费者的配送渠道聪明
可以搬走什么
如果你的产品无处不在,超本地配送可以成为你拥有的护城河——分销和数据留在自己手中,而不是滋养竞争对手。
后来呢
Zé Delivery成为Ambev主要的直接面向消费者的引擎,将品类扩展到啤酒以外,并支撑了公司对千禧一代和Z世代的吸引力,而其他市场的竞争对手也模仿了啤酒商自有的配送模式。
资料来源
- Ambev lança delivery de cerveja que entrega em até uma hora
- Zé Delivery fecha 2025 com 67 milhões de pedidos
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