Y Combinator 聘请 Hacker News 实际版主为全职员工，而非外寻人才

Hacker News 是 Y Combinator 的门面，2014 年时 Paul Graham 仍亲自承担大部分工作。他写道，自己感到有义务每隔一小时左右就查看网站，确保一切正常——包括版务——他还说，管理一个匿名论坛很困难，随着网站成长，评论区容易质量下滑。

解决创始人瓶颈的常规办法是引入专业的社区管理员，或者依赖自动化过滤。Y Combinator 选择从已有社区内部提拔。Daniel Gackle，用户名为 gruseom，过去十八个月一直在做 Hacker News 的大部分版务工作；Graham 称他为自己遇到过的最有思想的人之一，并表示看到有人在讨论区说刻薄或愚蠢的话，他真的会感到痛心。

2014 年 3 月，Graham 宣布交接，将他隐含的职责拆分为明确的职位。Kevin Hale 负责设计，计划改善网站在移动端的体验；Kat Manalac 和 Garry Tan 成为 YC 在 Hacker News 上的声音；Nick Sivo 继续写代码，他此前已让网站提速，尽管流量有增无减；Gackle 则全职加入 YC 运营社区，用户名从 gruseom 改为听起来更官方的 dang。

这一举措得以成功，是因为它把已被验证的行为正式化，而不是押注于陌生人。Gackle 十八个月的实际版务经验就是匹配的证据，社区也已信任他的判断；加上全职授权和计划中的工具，他得以改善讨论区的质量，而不仅仅是遏制下滑。拆分职责也消除了让 Graham 必须每小时检查网站的单点故障。

聘请那位已经在做这项工作的志愿者，然后授权并给予工具去改进，而不仅仅是监督。

Y Combinator 雇的是实证，而非承诺：Gackle 在拥有正式头衔之前，已经做了十八个月的大部分 Hacker News 版务工作。

社区已熟悉他的 ID gruseom，因此信任和背景得到了延续，无需从头培养或引入。

有薪版主配上新工具计划，可以改善讨论区，而不只是删掉最糟的发言——从救火转向培育。

将创始人的隐含职责拆分为明确的职位，消除了让 Graham 每小时检查网站的单点故障。

来自双方的抱怨——关于糟糕评论和草率封禁——让 Graham 得到了信号，表明版规执行是校准过的，而非松懈或激进。

当创始人成为社区的瓶颈时，提拔那个已经赢得该角色的人，为他们的工具提供资金，并将隐含职责拆分为明确的职能，以避免一切依赖个人。

交接公告在 Hacker News 上获得了 614 分和 286 条评论，Daniel Gackle（现在以 dang 发帖）也参与了该讨论。公告自身的叙述显示，这一变化使已被证明的工作正式化：kogir 在流量增加的情况下让网站提速，dang 也已做了十八个月的版主。Graham 表示会以用户身份继续参与，但不再觉得需要每小时检查网站；Gackle 的目标是开发工具，不仅要阻止讨论区质量下滑，更要加以改善。