#1310 1942 · British Army (War Office) · Military officer selection
英国陆军不再靠面试选军官，而是让候选人带一支没有队长的队伍
问题
面试委员会挑出来的军官，总在训练里被淘汰，或在真实指挥中崩溃
背景
到1941年，英国陆军军官缺口达到约25%，而候选学员的淘汰率和崩溃率居高不下——他们几乎全靠一场简短面试选出，考官是一群高级军官，评判的是举止、口音和出身，而非任何真正的领导力测试。
温登上校（Colonel Vinden）的调查促使陆军部请来精神科医生Wilfred Bion、John Rickman和Eric Trist，用一套持续数天的测试取代面试，其核心是「无领导小组任务」：一组人被交给一个真实的实际问题——比如带着装备穿过障碍——却不指定队长，受过训练的观察员在一旁记录，压力之下究竟是谁真正组织起了这支队伍。
换别人会怎么做
明摆着的做法是延续传统的面试委员会，靠举止、出身和一段简短对话来评判候选人——这正是陆军一贯的方法，也正是它制造出的伤亡与崩溃数字，才逼出了这场改革。
他们看到了什么
Bion的团队看穿了：一句「你会如何领导」的漂亮回答毫无价值——真正的考验，是候选人在没人告诉他「领导力正被观察」时会如何表现。于是他们干脆撤掉了指定的队长。
那一手
从1942年2月起，新成立的陆军部选拔委员会（WOSB）让每位军官候选人接受长达数天的无领导小组演练、能力测试和结构化观察，而不再只是一场面试；评分依据是候选人在带领、追随，或被一群互不相识、并不配合的陌生人组成的队伍无视时，实际表现出来的行为。
为什么管用
无领导任务之所以有效，是因为它没法提前排练：没人知道自己接下来是要带头、跟随，还是被晾在一边，所以观察员看到的，是候选人面对无结构群体压力时的真实反应——这种压力和真实战场指挥如出一辙，而不是对着可预测的面试问题给出的背稿答案。
值了多少
1943至1945年间，军官学员的淘汰率降到8%；后续跟踪显示，76%的WOSB军官被评为「完全合格」。
什么时候会失灵
这套方法需要受过心理学训练、能准确读懂群体动态的观察员；没受过训练的人容易把单纯的健谈误认成领导力，而如果任务本身和实际岗位的真实压力对不上，它测出来的东西也不会比它取代的那场面试更有用。
后来呢
战后，包括Harold Bridger在内的WOSB心理学家转入民间咨询业，把同一套无领导任务方法搬进了联合利华等公司的校园招聘，WOSB由此成为现代企业评估中心的直接原型。
资料来源
- [1]War Office Selection Boards 1942-46British Psychological Society, 2015explore.bps.org.uk
- [2]War Office Selection BoardsWikipedia, 2024en.wikipedia.org