案例库 · 软件与 IT · 技术决策 · 1991–2000s
沃尔玛1991年推出Retail Link，向供应商提供实时销售数据，让他们自行补货
1991年推出的Retail Link向沃尔玛的供应商提供实时销售和库存数据，对所有供应商免费，他们因此自行补货。
Walmart
解法
在20世纪80年代，大多数零售商将销售和库存数据视为专有秘密，因此供应商只能根据订单和预测补货。缺货和库存过剩是常态，供应商无法看到其产品是否售罄，直到商店投诉。
沃尔玛采取了相反的做法：1991年推出Retail Link，将其最大的供应商直接连接到公司自己的销售和库存系统。该工具对所有供应商免费，每天供应商都能看到各门店的实际销售情况，然后根据这些信息安排生产和发货。
该系统演变成一个基于网络的产品，让沃尔玛和供应商能够跟踪商品在供应链中的流动，成为公司与供应商关系的固定组成部分。它经常被视为零售商和供应商开始大规模共享需求数据的时刻。
生效的原因
- 实时销售数据让供应商了解需求，而不是猜测
- 免费访问消除了不参与的任何借口
- 补货可以跟着实际销售走
- 共享系统让供应商更紧密地融入沃尔玛的网络
取得的成效共享销售数据；供应商自行解决库存问题聪明
可借鉴之处
一旦规模依赖于供应商，囤积数据就毫无保护作用：让伙伴实时看到需求，他们会从接受订单者变成共同规划者，而零售商保持了网络优势。
后续进展
Retail Link发展成为一个网络平台，沃尔玛及其供应商用它做日常补货规划，并成为零售商与供应商数据共享的标志性案例，后来协同预测和RFID跟踪系统也加入进来。
资料来源
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