案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2016–2018
Total Hockey的模型否定了东海岸仓库的计划
一个覆盖美国359个大都市区的利润最大化选址模型显示，Total Hockey计划的东海岸仓库是个错误。
Total Hockey
那一手
Total Hockey是一家美国体育用品零售商，约30%的收入来自电商，从圣路易斯的单一仓库为门店和在线订单发货。管理层认为，要实现更快的配送，需要在东海岸新建一个全渠道仓库。
密苏里大学圣路易斯分校的研究人员构建了一个利润最大化的设施选址模型，覆盖359个美国大都市区。模型整合了管理层自己对一到两日达带来的销售提升、竞争对手抢走的销售以及自家门店蚕食的估计。
结果与管理层的预期相悖，指出了分销系统的重大重新设计，改变了东海岸仓库的决策依据，以及如何在库存和运输成本之间平衡服务水平。
为什么管用
- 像配送速度这样的单一指标掩盖了库存合并和蚕食对利润的影响。
- 对全部359个大都市区建模，揭示了快速服务在哪些地区真正带来收益，哪些地区不值得。
- 竞争和自有门店的蚕食会改变答案，而直觉很少考虑这些因素。
- 非线性库存成本使得小型仓库只有在模型正确定价时才显得有吸引力。
值了多少用设施选址的数学模型来检验仓库选址的直觉判断神来之笔
可以搬走什么
在全渠道中，在花钱建设之前，先用模型检验产能直觉。
后来呢
Total Hockey利用研究结果评估了不同的仓库配置和服务水平，而不是按原计划建设东海岸站点。该分析还为全渠道分销提供了管理洞察，研究人员将其发表，供面临同样选择的其他零售商参考。
资料来源
- Total Hockey Optimizes Omnichannel Facility Locations
- Total Hockey Optimizes Omnichannel Facility Locations
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