解法
SoundCloud将工程招聘的最终轮视为超越团队局部匹配的决策。其“高标准把关人”(Bar Raiser)带来外部视角,评估候选人是否能为任何团队带来益处,以及该聘用是否能提升整个组织的效率。
一个诱人的捷径是在面试小组中增加一位有经验的面试官,并依赖其判断力。SoundCloud没有这么做,而是定义了培训路径:接受无意识偏见培训、观摩资深培训官、再由培训官观摩候选人进行若干次面试。每次面试后,双方都写评分卡,并在复盘时比较观察结果。
结果是一个有人员配置、可重复的最终轮角色,而不是按资历分配的职位。培训官可以认证候选人的准备程度,要求更多观摩,或将受训者降级;持续的交叉配对和匿名案例研讨会使该角色保持校准。SoundCloud将Bar Raisers描述为工程最终轮的关键部分,尽管该帖子没有给出招聘质量指标。
What it achieved
通过观摩来培训独立评审员
为什么有效
外部面试官可以检查公司范围内的适配度,而不是让一个团队为每次招聘定义标准。
独立之前先观摩,可以让面试技巧在影响多个招聘决策之前暴露问题。
独立撰写的评分卡,使观察结果和遗漏的信号在复盘时变得明确。
培训官的准备程度决定,可以防止该角色沦为未经校准的资历徽章。
可以借鉴什么
当招聘质量依赖分散在团队间的信号时,使用经过培训的跨团队评审员。通过有观察的面试和复盘来建立独立性。
后续
SoundCloud每隔几个月为所有Bar Raisers举行会议,使用匿名数据分享案例并迭代,并继续在面试官之间进行交叉配对。文章称该角色是工程最终轮的关键部分,但没有报告招聘质量指标。
从这里,追溯依据
参考来源
- What is a Bar Raiser at Amazon? aboutamazon.eu