案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 1990–1995
Prisma效率分析：评估29家超市并扶正落后者
S集团旗下的Prisma连锁超市运用数据包络分析对标各家超市，设定改进目标，以应对1990年代的竞争。
Prisma（S集团）
那一手
Prisma是S集团旗下的芬兰超市连锁品牌，在1990年代增长强劲，但面临激烈竞争，迫使其选择竞争策略。该策略需要结合多种投入和产出的指标，并对各门店进行效率分析。
研究人员将多元统计、数据包络分析、价值效率分析和多目标线性规划应用于该连锁。在分析的29家超市中，12家位于效率前沿，17家被认定为低效，并给出了具体的改进方向。
这一过程将企业战略转化为门店层面的目标，将各门店的资源消耗与产出挂钩，并明确指出落后者在哪些方面存在差距。
为什么管用
- 单指标比较门店会掩盖空间、人力、品类和销售之间的权衡。
- 效率前沿能显示每家门店自身的差距，而不是令人沮丧的排名表。
- 价值效率分析超越排名，为门店指明改进方向。
- 这些指标使竞争策略在整个连锁中可衡量、可审计。
值了多少对每家门店进行基准评估，然后针对低效门店进行改进聪明
可以搬走什么
可靠的效率指标能将竞争策略转化为门店层面的行动。
后来呢
Prisma连锁利用效率分析进行长期发展，并在芬兰超市市场的竞争洗牌中存活。该案例成为零售业中DEA应用的参考案例，并收录于《INFORMS应用分析杂志》。
资料来源
- Prisma, a Finnish hypermarket chain, used efficiency analysis to improve performance
- Prisma, a Finnish Hypermarket Chain, Used Efficiency Analysis to Improve Performance
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