案例库 · 财务与会计 · 战略决策 · 2008–2024
Policybazaar与保险公司共同设计产品,占据印度寿险市场25%份额
Policybazaar发现瓶颈不在分销而在产品;它利用数据与保险公司共同创造保险产品——到2018年占据印度寿险市场25%份额。
Policybazaar (PB Fintech)
解法
2008年Policybazaar成立时,印度的数字保险分销几乎不存在,消费者也不信任。创始人Yashish Dahiya意识到更难的问题在于:保险公司在死亡、疾病和残疾等关键领域没有推出以消费者为中心的产品。
因此,公司与保险合作伙伴坐在一起,利用消费者行为和偏好的数据,共同创造了市场真正需要的产品。到2018年,它每月处理近30万笔交易,约占印度寿险市场的25%,年访问量达1亿。
盈利被刻意推迟:PB Fintech持续投资于品类和渠道,直到截至2023年12月31日的季度才首次实现盈利,税后利润为3.72亿卢比,收入增长43%,在线销售同比增长超过39%。
生效的原因
- 与保险公司共同创造产品解决了根本原因,而非表面症状。
- 消费者数据让分销商在产品设计桌上有了席位。
- 数字比较建立了信任和流量,这是其他人缺乏的。
- 推迟盈利为品类建设提供了资金,后来得到了回报。
取得的成效当分销停滞时,重新设计产品聪明
可借鉴之处
如果你的渠道卖不动,问题可能在上游:利用渠道收集的数据共同设计产品,分销商就变成了品类的建筑师,而不是收过路费的收费站。
后续进展
Policybazaar成为印度最大的在线保险平台,2023年12月的首个盈利季度使其股价回升至IPO水平以上。母公司随后增加了代理人聚合平台,并继续扩展到信贷领域,共同创造模式仍然是其保险业务的核心。
资料来源
- Consumer-centric insurance products were missing in market: Policybazaar's Yashish Dahiya
- We delayed profit by design: Yashish Dahiya
发现哪里写错了?告诉我们。