Paytm给商家一个扬声器，大声广播支付确认

随着基于UPI的数字支付在印度兴起，小商家——街头小贩、kirana店主、推车卖家——越来越多地接受二维码支付，但没有可靠的方法确认付款是否真的完成。Paytm创始人Vijay Shekhar Sharma亲身发现了这个问题：一位店主在他购物时拦住他，因为短信支付提醒没有到达；检查店主的手机后，Sharma发现收件箱已满，静默地阻止了新消息的到达。

对于通知不可靠的常规修复是使通知渠道本身更可靠——加强短信发送，增加冗余，或通过电话路由确认，Paytm已尝试过发现难以大规模应用。到2018年，不可靠的传递造成的不确定性也打开了信任缺口，商家被积极利用：顾客开始向不知情的商家展示假的支付成功截图，因为没有独立的公开方式来验证钱是否真的到账。

在柜台上放一个连接SIM卡的扬声器，每笔付款大声播报，让商家和顾客同时听到相同的不可伪造的确认。

短信提醒在收件箱满时静默失败，商家无法信任。

虚假支付截图利用缺乏公开验证。

对双方可听的扬声器使信号同时且不可伪造。

设备自带SIM卡绕过商家手机，避免原始故障模式。

当私人通知渠道不可靠或可伪造时，使信号公开且渠道独立，而不是试图修复渠道。

全国部署了800万台设备，Soundbox订阅的毛收入在2023财年单季度达到约119.7亿卢比（约1.5亿美元）。其成功促使竞争对手金融科技公司包括BharatPe、PhonePe和MobiKwik推出自己的竞争性音响盒设备，这些设备的订阅收入成为印度金融科技罕见的盈利业务线，否则它们从直接促进UPI交易中获利甚微。