案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2007–2025
CJ Olive Young 如何把亏损的药店打造成韩国美妆的发射台
亏损到 2007 年,之后靠数据选品、门店搭台、当日送达,成为韩国美妆平台。
CJ Olive Young (CJ올리브영)
那一手
CJ Olive Young 于 1999 年开出第一家店,走美式药店路线,但这条路走不通,生意一直亏到 2007 年。转折点在于:转型为美妆专门店,从购买和评价数据里读懂年轻女性要什么,快速调整陈列和商品组合。
不只追大牌,买手们到处找增长潜力大的新锐品牌,给它们显眼的货架位置,还帮做趋势分析和营销——搭一个生态,让小众韩妆品牌跟着连锁一起长大。线下门店变成先试后买的舞台,有独家产品,线上订购、门店自提、退货,闭环打通。
模式跑通后规模上来了:2021 年营收破 2 万亿韩元,2023 年破 3 万亿(3.8682 万亿),2024 年达到 4.7934 万亿,2025 年 5.8538 万亿,在韩国开了 1367 家店,线上销售约占 30%。
为什么管用
- 数据驱动的选品让品牌还没红就被挑中
- 线下门店既是体验空间又是配送点
- 联合打造品牌让供应商的增长和连锁绑在一起
- 全渠道便利——当日达、门店自提——锁住消费习惯
值了多少做发射台,不只是货架聪明
可以搬走什么
零售商可以靠让供应商出名来壮大:挑小众品牌、帮它们推广,门店就成了这个品类的发射台。
后来呢
Olive Young 成了韩妆热潮的锚点,把旗舰店做成旅游打卡地,2019 年开了全球商城,2026 年进美国零售,在洛杉矶开店,同时还拓展健康生活业态。
资料来源
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