案例库 · 市场与品牌 · 产品决策 · 1893–1912
欧特克博士的预计量发酵粉小包让失败成为不可能
欧特克没有发明发酵粉——他按500克面粉配一包发酵粉,包装上印有食谱;到1912年已售出1亿包。
Dr. August Oetker
解法
19世纪90年代,烘焙是一场赌博——酵母不可靠,像碳酸钾这样的替代品需要经验。比勒费尔德的药剂师奥古斯特·欧特克看到了标准化、预计量发酵剂的市场。
天才之处在于包装,而不是粉末:一袋恰好配500克面粉,背面印有食谱。家庭主妇不再需要判断力;她们需要欧特克。
产量从1895年的60万包增长到1900年的200多万包,到1912年达1亿包,1903年获得了耐用发酵粉的专利。广告、1910年的食谱书以及“Hellkopf”标志将一个商品打造成了品牌。
生效的原因
- 预计量把技巧从顾客的考量中移除。
- 印在包装上的食谱把产品变成可重复的仪式。
- 廉价原材料加上高端承诺创造了超额利润。
- 品牌化让化学混合物感觉像一种保证。
取得的成效卖确定性,而不是卖原料神来之笔
可借鉴之处
商品不是靠成分差异化,而是靠消除顾客的不确定性:预计量,标准化流程,并把说明印在包装上。
后续进展
欧特克集团发展成拥有350家公司的企业,涉及食品、航运和金融;Backin至今仍在销售,小包概念为包装方便食品设定了模板。
资料来源
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