案例库 · 工程与运营 · 技术决策 · 1998
北电不到一年建成工厂数据与决策支持一体系统
运筹研究人员设计了北电PCS1900工厂IT系统,让工人实时看到质量、库存和周期时间。
Nortel
解法
新建的PCS1900蜂窝设备工厂需要质量、库存和周期时间数据来良好运行,但传统的车间系统提供信息既晚又散,迫使工作人员收集和分析数据,造成代价高昂的延误。
北电组建了一支由运筹研究人员和工程师组成的团队,在不到一年的时间内设计并实施了工厂的企业信息系统:在线测量加上关联分析工具,用于实时决策支持,通过内联网用Netscape提供服务。
系统之所以有效,是因为分析与数据同在:生产工人、经理和工程师都看同样的实时数据,并能立即采取行动,结束了旧的收集-传输-分析循环。
生效的原因
- 实时测量消除了先收集后分析的延误
- 共享内联网访问使工人、经理和工程师保持一致
- 运筹研究的领导使决策支持成为一等公民
取得的成效把分析放在数据所在之处聪明
可借鉴之处
与其把分析硬加到旧系统上,不如让运筹人员设计信息系统本身,让数据和分析一起交付。
后续进展
该项目标志着北电从传统车间IT部署的转变,并成为运筹研究在工厂信息系统中发挥领导作用的典范。
资料来源
- Nortel Redefines Factory Information Technology: An OR-Driven Approach
- Nortel Redefines Factory Information Technology: An OR-Driven Approach (abstract)
- Nortel redefines factory information technology: An OR-driven approach (abstract)
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