案例库 · 销售与零售 · 运营决策 · 1993–1995
National Car Rental通过收入管理避免清算
面临清算,National像订机票一样给租车定价,第一年增加5600万美元收入,拯救了公司。
National Car Rental · 通用汽车
那一手
1993年,National Car Rental面临清算;母公司通用汽车计提了7.44亿美元减值,除非租车部门能迅速盈利,否则约7500个工作岗位面临风险。
公司推出了一项全面的收入管理计划,核心是一套分析模型,管理容量、定价和预订,在网络层面决定接受哪些租赁以及以什么价格。
1993年7月首次实施后,公司恢复盈利;1994年7月更完整的系统在第一年增加收入5600万美元,1995年4月通用汽车以约12亿美元出售了National。
为什么管用
- 闲置的租车不租出去就没有收入,就像飞机上没卖出的座位。
- 统一价格接受订单,没有考虑该为哪些客户留车。
- 网络级别的容量和定价从同一车队中释放了收入。
- 可量化的结果:第一年增加5600万美元,并以12亿美元出售。
值了多少像订机票一样给租车定价聪明
可以搬走什么
当资产闲置时无收入,把它视为易腐库存,像航空公司定价机票那样定价和持有,而不是以统一价格接受所有预订。
后来呢
1993年实施后几个月内National恢复盈利,改善后的收入流是通用汽车1995年能以约12亿美元出售业务而非注销的重要原因。
资料来源
- Revenue Management Saves National Car Rental
- Operations research in industry (Intelligence Analysis chapter)
发现哪里写错了?告诉我们。