案例库 · 销售与零售 · 财务决策 · 2014–2018

假日养老以运筹优化给300多个老年生活单元定价，两年增收8500万美元

Prorize的SLRO系统用数据驱动定价取代了假日养老的协商租金：两年增收8500万美元，平均提升9.3%；荣获2017年埃德尔曼奖。

Holiday Retirement · Prorize

解法

Holiday Retirement是美国最大的独立老年生活社区私营业主和运营商，年收入约10亿美元，拥有300多个社区。租金由公司、当地员工和潜在住户不断协商确定——不一致、效率低，而且白白损失收入。

Holiday与亚特兰大的Prorize合作，后者开发了行业首个收益管理系统——老年生活租金优化器（SLRO）。SLRO根据需求和入住率数据为每个社区的每个单元推荐最优价格，用一致、主动的定价流程取代讨价还价。

经过大量试点，Holiday于2014年8月在其所有物业中推广SLRO。该系统在前两年带来了8500万美元的收入增长，平均提升9.3%，预计五年内增收3.04亿美元。INFORMS授予该项目2017年弗朗茨·埃德尔曼奖。

取得的成效根据需求数据为每个单元定价，而不是靠协商聪明

如果价格是通过协商确定的，这个过程本身就在漏损收入：用一套根据需求数据定价的系统取而代之，一致性带来的价值超出算法本身的估计。

SLRO前两年带来8500万美元的额外收入，预计五年内增收3.04亿美元，此后每年预计持续增收约8800万美元。2017年的埃德尔曼奖使Holiday和Prorize成为老年生活收益管理的典范，其他运营商纷纷效仿。

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