HEMA回归品质本源，两年利润翻倍

荷兰杂货连锁店HEMA在多年与线上市场和Action等折扣商的零售竞争中一直亏损。新管理层认为答案不是更便宜，而是更像HEMA：以公平的价格提供日常品质产品，并以“用心制造”作为宣传口号。

这一策略围绕明星产品——品牌自有经典款——并将这一总体概念贯穿于各个渠道，从包装到Hotel l'Amour的广告宣传。洞见在于：荷兰消费者普遍追求便宜，但对HEMA期待的是物有所值：良好的性价比，而非最低价格。

在市场增长5%的背景下，HEMA的年度增长目标为7.5%，但期末营收增长了29.3%；2022年利润达到3160万欧元，2023年达到6120万欧元，而目标分别为2000万和5000万欧元——使其摆脱了多年的亏损。