案例库 · 战略与领导 · 运营决策 · 2002–2006

GSK通过修复合规而非仅仅工具，堵住了电子采购的节省漏洞

GSK的电子寻源节省低于预期，因为员工进行合同外采购；重建信息和合规系统使某些领域的合规率恢复了50%。

GlaxoSmithKline

解法

葛兰素史克（GSK）与许多公司一样，采用了电子寻源工具，期望大幅节省采购成本。实际节省金额低于预测，GSK将差距归因于不合规采购——即在合同安排之外进行的购买。

GSK估计每年因不合规而损失8000万至1.2亿美元的采购节省。解决方法不是更好的拍卖引擎，而是控制问题：收集合规失败的数据，找出原因，并设计合规机制。

GSK改变了其信息和合规系统，某些领域的采购合规率提高了50%。该案例提炼为三阶段流程——收集数据、识别原因、设计合规机制——其他公司可以复用。

取得的成效节省通过合规漏洞流失；修复控制系统聪明

工具只节省人们实际使用的东西：衡量谈判采购与实际采购之间的差距，找出采购人员绕过渠道的原因，然后围绕该行为重新设计信息和控件。

GSK的合规框架成为采购分析的参考；三阶段流程被教授为签署节省与收集节省之间的区别。

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