Fielmann让眼镜变便宜还带保险——颠覆了德国眼镜市场

1972年Günther Fielmann在库克斯港开第一家店时，德国眼镜商把眼镜藏起来，报价统一偏高，给法定保险客户只提供8种'丑镜框'——明显标着低收入的身份。他的座右铭是：'你是顾客。'

1981年他推出'零元眼镜时尚'——90种优质镜框、640种款式，投保客户免费，并附带满意保证和买贵退差价保证。行业起诉他，Fielmann反而扩张更快，成立8年后开了约50家分店。

经济账来自垂直整合：Fielmann在拉特诺自建镜片和镜框生产线及物流，砍掉批发商，并在自己的学院培训验光师——该学院每年培养德国新验光师的40%以上，而其门店仅占全国眼镜店的5%。