联邦快递于1973年开始隔夜包裹递送业务,很快发现凭直觉决定网络行不通。

随后,它建立了起点-终点模型,接着又建立了模拟运营、财务、发动机使用、人员配置和路线结构的模型,这些模型引导公司度过了快速增长期。

创始人弗雷德里克·W·史密斯将运筹学和管理科学人员融入公司,这种做法成为公司增长的原因之一。

在建造网络之前,先对整个航空网络进行建模。

网络是全新的,无法凭直觉运作

起点-终点模型显示了货物应该飞往哪里

模拟让公司在投入之前就能测试运营

创始人弗雷德·史密斯让运筹学成为公司的常设部分

网络型企业应在建设之前对整个系统建模,因为准确的模型能把增长变成计划。

联邦快递成为运筹学构建公司的著名案例之一,随着网络、机队和市场的发展,这些模型被反复使用。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Absolutely, Positively Operations Research: The Federal Express Story EconPapers / INFORMS Interfaces · econpapers.repec.org
  2. Absolutely, positively operations research: The Federal Express story IFORS · iaorifors.com