01
解法
联邦快递于1973年开始隔夜包裹递送业务,很快发现凭直觉决定网络行不通。
随后,它建立了起点-终点模型,接着又建立了模拟运营、财务、发动机使用、人员配置和路线结构的模型,这些模型引导公司度过了快速增长期。
创始人弗雷德里克·W·史密斯将运筹学和管理科学人员融入公司,这种做法成为公司增长的原因之一。
02
取得了什么结果
在建造网络之前,先对整个航空网络进行建模。
03
为什么有效
网络是全新的,无法凭直觉运作
起点-终点模型显示了货物应该飞往哪里
模拟让公司在投入之前就能测试运营
创始人弗雷德·史密斯让运筹学成为公司的常设部分
04
可以借鉴什么
网络型企业应在建设之前对整个系统建模,因为准确的模型能把增长变成计划。
05
后续
联邦快递成为运筹学构建公司的著名案例之一,随着网络、机队和市场的发展,这些模型被反复使用。
从这里,追溯依据
参考来源
- Absolutely, Positively Operations Research: The Federal Express Story EconPapers / INFORMS Interfaces · econpapers.repec.org
- Absolutely, positively operations research: The Federal Express story IFORS · iaorifors.com