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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 1995–1998

华纳-兰伯特与沃尔玛联手推李施德林,现货率从87%提升至98%

CPFR让零售商和供应商共同制定一个预测,李施德林货架填充率达到98%。

Warner-Lambert · Walmart

那一手

20世纪90年代中期,消费品预测是一场对决:制造商预测需求以规划生产,零售商预测需求以发出订单,双方都看不到对方的数据。沃尔玛和华纳-兰伯特(李施德林的制造商)在试点中尝试了相反的做法,后来被称为协同规划、预测和补货(CPFR)。

零售商和供应商通过专用网络共享战略计划、销售数据和市场洞察,并在“工作台”上共同制定预测,双方都可以在台上发表意见。试点聚焦于李施德林:现货率从87%提升至98%,交货时间从21天缩短至11天,销售额增长约850万美元——Wiley案例研究称其“相当于一次新产品发布,但投资要低得多”。

这一理念得到传播:VICS在20世纪90年代末将CPFR正式化为九步流程,消费品行业的零售商和制造商纷纷采用变体。核心变化是信息层面的——用双方同意的计划和基于异常的审查取代两个猜测。

为什么管用

  • 每方的预测都因另一方的真实数据而改善
  • 无需新工厂,现货率和交货时间得到改善
  • 试点在任何标准化之前就证明了胜利
  • 共享工作台使分歧可见并得到解决
值了多少建立一个共享预测,然后据此补货聪明

可以搬走什么

当双方各持一半真相时,分享预测胜过双方都针对对方的猜测进行对冲——联合数字取代了对抗的数字。

后来呢

华纳-兰伯特将CPFR扩展到其主要供应商和零售合作伙伴,通过互联网进行,行业将其转变为正式标准。后来推广趋于平稳——SCDigest报道了有关规模的争论——但这种信息共享成为消费品供应链的默认做法。

资料来源

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