案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2009–2016
可口可乐推出太阳能eKOCool,为印度无电网村庄提供冰镇饮料
一种无需电网的太阳能冷柜让乡村小商店能卖冰镇可乐,试点店铺销量翻了约五倍,还能当手机充电器用。
可口可乐公司 · 印度斯坦可口可乐饮料公司
解法
印度乡村的商店在可口可乐面前有两个难题:没有可靠的电力驱动冰箱,而且零售商也没有动力去囤可能会放温的饮料。2009年5月,可口可乐印度首席执行官阿图尔·辛格看到北方邦的商店把瓶子放在冰盒里,于是委托开发一种太阳能替代方案。
结果就是eKOCool,一个能放两箱48瓶300毫升瓶装饮料的冷柜,用太阳能制冷并带储热功能,还能给手机充电或给家庭供电。在阿格拉周边20个乡村地区的试点中,参与商店的销量翻了约五倍,同时设计还省去了零售商通常要付的冰和电费。
可口可乐把这个产品与全球的“5by20”倡议挂钩,该倡议旨在为五百万女性企业家提供经济赋能,把这个冷柜定位成女性零售商的创业工具。供应链工程把单价降到了大约779美元,但管理层承认价格还得再降才能扩大规模。
这个案例成了金字塔底层分销的标准研究:解决缺失的基础设施,而不是产品本身。它展示了一个饮料公司如何触达无电网村庄的首次消费者,以及一种分销设备如何兼作生计工具。
生效的原因
- 无电网设计消除了乡村商店无法卖冷饮的障碍
- 冷柜兼作手机充电器和家庭电源,给零售商带来了额外收入
- 与女性创业目标(5by20)挂钩,让商业和社会目标一致
- 改善零售商的经济账——省下冰和电费——让囤货变得有吸引力
取得的成效用阳光冰镇饮料,不用电网利落
可借鉴之处
围绕缺失的基础设施来设计,而不是只盯着产品:太阳能加储热让没有电网的地方卖上了冷饮,而手机充电功能让冷柜成了零售商的赚钱工具。
后续进展
试点商店的销量提高了约五倍,公司计划在2010-2011年试验后推广100台冷柜,但规模依然有限:案例文献记载了管理层的观点,即大约779美元的单价仍然限制了扩张,该产品仍然被记录为无电网分销的创新模式,而不是全国性推广。它的遗产是作为一个参考点,说明消费公司如何围绕缺失的基础设施来设计,并将分销与女性经济赋权联系起来。
资料来源
- Coca-Cola India Deploys Solar-Powered eKOCool Chest Coolers in Rural India to Improve Sales
- Coca-Cola's 'eKOCool' Solar Cooler: Innovation to Empower Women Retailers in Rural India
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