案例库 · 市场与品牌 · 战略决策 · 2020-2021
布拉马为因疫情而无法入场的球迷送上看台美食
当比赛空场进行时，布拉马将体育场周边的食品摊贩转变为配送平台，保住了他们的生意。
Brahma · Ambev
那一手
2020年，疫情让巴西足球停摆128天。联赛恢复后，比赛仍然空场进行——没有观众，也没有摊贩售卖那些在看台上不可或缺的食物。
Brahma这个与比赛日联系最紧密的啤酒品牌，与这些摊贩合作，创建了“球场美食配送”平台。在家观看的球迷可以订购这些传统球场美食，而摊贩则成为配送背后的供应链。
这一举措一举三得：它让这些小食品生意在没有观众的比赛季中继续有收入；让Brahma即使在没有体育场的情况下也能出现在比赛日的仪式中；同时给了球迷们所失去的与足球的感官联系。
该作品由Africa公司创作，赢得了El Ojo 2020特别Covid-19类别的Grand Ojo奖项，并入选D&AD 2021候选名单——这很罕见，品牌围绕危机建设基础设施，而非仅仅是提升知名度。
为什么管用
- 即使体育场关闭，食物仪式依然存在
- 摊贩提供了Brahma无法自行创造的真正供应链
- 该平台让品牌留在比赛日体验之中
- 支持小生意让活动显得可信，而非纯商业操作
值了多少送出球场美食，而不是等待球迷回归聪明
可以搬走什么
当危机让你的客户失去活动场所时，跟随他们的仪式回家：对体验的需求依然存在，所以围绕客户重建渠道，而不是等待场所重新开放。
后来呢
“球场美食配送”在El Ojo 2020中获得特别Covid-19类别的Grand Ojo，并入选D&AD 2021候选名单。摊贩作为合作伙伴的模式成为Ambev更广泛配送生态系统的一部分，后来被整合到Brahma的Zé Delivery与俱乐部的合作中。
资料来源
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