解法
1980年代末,伦敦的无家可归问题激增,而常见的应对方式——一边是乞讨,一边是慈善施舍——有着共同的结构:钱是以赠与的形式流动,这让受助者要么被定罪,要么被幼稚化,而且什么都没建立起来。Gordon Roddick从纽约回来,在那里他看到无家可归者在卖《街头新闻》,于是把这个想法告诉了John Bird——他自己也曾无家可归——并把它在1991年做成了生意。
设计的关键问题在于把交易放在什么位置。一本由捐款资助的杂志,免费发给无家可归者去分发,那仍然只是穿了层的慈善。Bird的版本故意把商业风险转移到卖者身上:卖者用自己的钱以大约半价进货,然后按全价卖出,留下差价——这是真正的零售利润,还有存货风险,卖的是合法产品。
《大志》于1991年9月创刊,是一份专业编辑的杂志,只由无家可归的卖者在街头销售,他们以批发价进货,然后按零售价卖出,留下差价。购买是关键机制:因为卖者用自己钱进货,卖杂志就成了有风险的角色参与的生意而不是伪装的乞讨——而公众则能从一个持牌的卖者那里买到的真实杂志,有了一个正当理由停下来、交谈、付钱,却没有慈善那种尴尬。
What it achieved
让无家可归者成为零售商:他们以批发价进货,以零售价卖出,所以卖杂志是有风险参与的生意,公众买到的也是实实在在的商品。
为什么有效
批发进货迫使卖者快速决定:每笔进货都像生意决策,当天做完。
它把公众的不安转化为干净利落的购买,买到了实实在在的东西。
成功有了归因:卖得好的卖者显然善于销售,是能力,而非慈善的运气。
专业的编辑内容让杂志本身有吸引力,避免这笔交易退化成了变相捐款。
可以借鉴什么
当援助让人依赖,就重建资金的流动,让被帮助的人去进货和转卖:给他们存货风险、利润空间,和一个体面的产品。
后续
自1991年以来售出超过2亿份;它是全球发行最广的街头报纸,为数千名卖者提供了脱离街头的合法收入路径。还启发了40多个国家的100多份街头报纸(在INSP网络下组织)——这种批发进货、零售卖出的卖者模式成为全球街头出版的标杆。
从这里,追溯依据
参考来源
- The Big Issue's 20th anniversary bbc.co.uk
- John Bird — Ashoka Fellow profile ashoka.org
- More than 30 years on, my fight to prevent mass poverty continues bigissue.com