解法
缺乏正式筛选机制的企业依赖员工推荐来填补临时和非正式岗位,理由是工人最了解自己社交圈中谁真正有能力。但标准推荐奖金是一次性固定支付,只要有人被录用即付,无论被推荐人表现优秀还是无用。这种结构要求工人用自己的社会资本为近乎陌生人的能力担保,而担保是否属实却与他们无关。
放弃推荐不可行——像加尔各答这样的非正式劳动力市场恰恰依赖信任网络,正式面试无法替代,企业在招聘前也没有其他廉价方式来了解谁有技能。比曼和马格鲁德在那里进行了一场真金白银、基于真实网络的实地实验,测试企业在不放弃推荐渠道的情况下,如何改变推荐合约本身。
取得了什么结果
将部分奖金与被推荐人的绩效挂钩,使推荐最有能力的人比帮亲戚人情更有利可图。
为什么有效
固定奖金使推荐亲戚成为理性选择,因为报酬不取决于被推荐人的能力。
绩效挂钩奖金使推荐者的利益与公司一致,奖励准确的担保。
高能力推荐者掌握着有能力候选人的私人信息,新合约激活了这些信息。
低能力推荐者缺乏这些信息,因此激励变化只在信息存在的地方起作用。
可以借鉴什么
当你为推荐支付固定费用时,你买来的只是一个躯体;将部分报酬与被推荐人的绩效挂钩,才能买到好的推荐。
后续
在绩效挂钩下的推荐表现优于固定奖金下的推荐,但仅限于高能力推荐者:这些参与者一旦付给他们报酬,便开始根据网络中谁真正有技能的信息行事,其推荐质量相应提升。低能力推荐者在任何合约下都难以识别优秀候选人——激励重新设计解决了意愿问题,而非知识问题,而且只在已有准确知识的地方发挥作用。
从这里,追溯依据
参考来源
- Leveraging Social Networks for Job Referrals in India Abdul Latif Jameel Poverty Action Lab (J-PAL), MIT · povertyactionlab.org
- Who Gets the Job Referral? Evidence from a Social Networks Experiment American Economic Review, American Economic Association · aeaweb.org