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案例库 · 财务与会计 · 财务决策 · 1998–2004

以色列国民银行推出面向零售客户的资产组合优化系统

以色列国民银行的Opti-Money系统为客户定制资产类别组合,帮助客户超额收益2.44亿美元,银行为此获得3100万美元收入。

Bank Hapoalim

那一手

以色列国民银行是以色列最大的银行,它需要一种方式,让客户经理能够为个人客户提供可靠的投资建议,这些客户在风险和状况上各不相同,此前得到的指导也不一致。

Opti-Money是一个决策支持系统,它根据客户和市场的具体信息,求解一个基于Markowitz模型的非线性规划问题,从而得出一个在资产类别层面上的最优定制组合,但不提供买入或卖出建议。

五年间,该系统在2002年一年内就为6.3万名客户提供了13.3万次咨询;使用过该系统的客户净收入高出88%,接受建议的客户每年超额收益达2.44亿美元,银行自身直接年收入超过3100万美元。

为什么管用

  • 零售客户的风险各不相同,一刀切的建议并不正确。
  • 股票和债券过于细分,零售顾问难以定价。
  • 针对每位客户在资产类别层面进行优化,让建议既定制又一致。
  • 可以量化:客户每年超额收益2.44亿美元,银行获得3100万美元。
值了多少每位客户只需解决一次组合优化,而非针对每个产品来设计神来之笔

可以搬走什么

要为众多客户提供个性化建议,就要针对每位客户在资产类别层面求解一次优化问题,而不是扩展产品层面的经验法则;一致性和定制化就是价值所在。

后来呢

Opti-Money作为成熟系统运行多年,为银行在以色列银行业中确立了独特地位,2002年直接带来的收入超过3100万美元;该系统曾入围Franz Edelman奖决赛,因为它将私人银行级别的定制建议扩展到了零售客户。

资料来源

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