苹果删掉智能手机的键盘和按键，让软件成为界面

到 2006 年，智能手机市场的领导者——黑莓、Palm Treo 和 Windows Mobile 设备——都采用相同的物理布局：硬件键盘占设备正面三分之一或更多，加上专用按键，通常还有触控笔，无论运行哪个应用都固定不变。这种固定硬件被视为商务设备严肃性的标志，但这也意味着每部手机都承载着重量、成本和屏幕空间的负担，而这些输入方式在大多数应用中并不需要。

苹果团队秘密开发 iPhone 时，本可以遵循该类别的逻辑，在触摸屏旁添加滑出式键盘，就像许多竞争对手那样。然而，史蒂夫·乔布斯在 2007 年 1 月 iPhone 发布会上将这一决定视为二元选择，他嘲笑现有手机的键盘“不管你需要不需要都在那里”，并嘲笑基于触控笔的输入，承诺这款设备将采用触摸屏输入和单个物理按钮。

删掉键盘，让软件为每个应用重新绘制控制项，因此界面成为每个任务的不同工具。

移除键盘释放了整个设备正面，用于更大的屏幕。

软件界面可以为每个应用重新绘制控制项，而不像固定按键那样。

多点触控手势如捏合缩放提供了硬件无法实现的新交互。

iPhone 的响应式触摸屏使软件键盘成为一个令人信服的替代方案。

当固定硬件限制灵活性时，考虑移除它，让软件适应每个任务。

iPhone 在 2007 年 6 月上市后的第一个周末就售罄，并在几年内重塑了行业默认界面为触摸屏。几年内，几乎所有手机制造商，包括黑莓本身，都放弃了物理键盘，转向触摸屏，使软件定义的输入成为该设备类别的默认界面，而该类别曾花了十年时间假设固定硬件。