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案例库 · 财务与会计 · 产品决策 · 2011–2025

印度让指纹在街角商店取现金

AePS让身体成为银行卡,让当地商店成为ATM:到2025年5月,指纹取现每月交易量达1.05亿笔。

NPCI

解法

Aadhaar为数亿印度人开设了银行账户,但分行和ATM仍留在城市。一个刚开户的村民常常面临这样的情况:银行卡从未收到、PIN码看不懂、附近几公里内没有分行——所以账户一直是空的。

AePS去掉了银行卡和分行:在任何银行通讯员的microATM上,客户输入Aadhaar号码并通过指纹或OTP验证。NPCI将交易路由到客户自己的银行,所以一家商店的设备可以为所有银行的客户服务——取现、存款、转账、查询余额。

这种设计之所以有效,是因为它复用了现存的基础:每个公民都持有的生物识别信息,以及村庄里已经受到信任的店主。仅2023年,AePS就覆盖超过3.7亿用户;到2025年5月,单月处理1.05亿笔交易,金额达2870.3亿卢比。

代价则以欺诈形式显现——克隆指纹和未经授权的取款——这促使印度储备银行在2025年6月发布AePS指令,要求银行对每个终端运营商进行尽职调查。

生效的原因

  • 身份验证使用公民已经拥有的Aadhaar生物识别信息——无需发放、丢失或记忆。
  • 互操作性意味着任何银行通讯员都可以为任何银行的客户服务,农村覆盖面一夜之间倍增。
  • 不需要智能手机、流量套餐或识字能力,这与基于应用的普惠金融不同。
  • 印度储备银行2025年的尽职调查规则将该轨道视为系统性安排,证明了它的核心地位。
取得的成效把指纹当作银行卡,把杂货店当作ATM聪明

可借鉴之处

当凭证或渠道排斥人们时,就移除两者:用公民已有的身份验证,并通过已经存在的设施进行交易。

后续进展

AePS继续扩展:2025年5月交易量达1.05亿笔,金额2870.3亿卢比,同比增长16%。其规模也吸引了欺诈——克隆指纹和未经授权的取款——2025年6月,印度储备银行发布AePS指令,要求收单银行了解并监控每个终端运营商,并在终端闲置三个月后重新进行尽职调查。这个旨在无摩擦的轨道如今正因其移除的摩擦而受到监管。

资料来源

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