解決方案
西班牙約有 80 萬名失智症患者,而西班牙神經學會(SEN)估計,80% 的早期阿茲海默症病例未被診斷出來。最初徵兆通常出現在 55 歲左右,但這個年齡層的人卻避開檢測——出於誤解、害怕令人驚慌的結果,或單純缺乏一條低門檻的檢查途徑。Cheil Spain 創意主席 Alejandro Di Trolio 明確劃出界線:有別於大多數阿茲海默症宣導活動,The Mind Guardian「並非旨在提高對該疾病的認識,而是要採取行動,打造一款實用且有形的工具。」
這款工具與維戈大學(University of Vigo)合作、歷時兩年打造,是一款供一般平板使用的第一人稱電子遊戲。玩家探索一座開放世界的城市,處理日常瑣事;在遊玩過程中,AI 會分析每一個選擇,並在不到 45 分鐘內回傳一份個人化報告,涵蓋情節記憶、語意記憶與程序記憶——這是一份供人帶去給醫療專業人員的文件,宣稱準確率達 97%。SEN、西班牙精神醫學學會與 SEMERGEN 的背書附帶一項護欄:這是篩檢,不是診斷。
規模化靠的是發行方式:任何 Android 平板都能執行(隨後也支援 iPad),截至 2025 年 5 月,已有超過 25,000 人下載。在 2026 年 4 月的週年檢視中,三星回報已有超過 5,000 份完成的評估,其中約 5% 標示出可能的認知風險——這是一條從遊戲通往臨床追蹤的漏斗,而這條路先前完全沒有入口。
成果
將篩檢測試偽裝成電子遊戲
為何奏效
偽裝克服了迴避心理:電子遊戲邀請 55 歲以上族群自我檢測,無須預約門診或承認恐懼,而問卷式的宣導從來無法突破這一點。
行為遙測勝過自我陳述:AI 讀取的是玩家在數百個微小動作中實際如何導航、決策與記憶,而非他們在表格上勾選了什麼。
消費級硬體就是免費的發行網路——大規模檢測不需要診所量能,只需要人們已經擁有的平板。
背書加上護欄(明確定位為篩檢而非診斷;報告轉交專業人員)讓醫療機構成為合作夥伴,而非批評者。
對三星而言,這是附帶實際運作產品的理念行銷,這也是該平台得以邁入第十年的原因。
可借鏡之處
宣導活動要求人們在意;工具設計則移除他們不行動的理由。當污名或恐懼阻礙了檢測,要改變的是檢測的外觀,而不是廣告的音量。
後續發展
The Mind Guardian 於 2026 年 4 月度過週年,並以一場與 SEN 主席及阿茲海默症家屬協會共同舉辦的活動作為標誌,從 Android 平板擴展到 iPad 與 Galaxy Store,並回報超過 5,000 份完成的評估,其中約 5% 被標示為可能有風險。該作品入圍 2025 年 D&AD 的 Impact / Design 獎項,Cheil 也在其屢獲獎項的三星合作案中引述此專案。
追溯依據
參考來源
- 'The Mind Guardian', the video game designed for the early detection of Alzheimer's disease Marketing Communication News · marcommnews.com ·
- El juego que detecta el alzhéimer cumple un año: Samsung celebra el aniversario de The Mind Guardian La Razón · larazon.es ·
- The Mind Guardian D&AD Awards Archive · dandad.org