Dans un reportage de la BBC de janvier 2016, Laurence Munday, propriétaire du magasin de discount Wellworth-a-£ à Harwich, dans l'Essex, affirme que la diffusion en magasin des images de vidéosurveillance de vols a presque totalement mis fin aux vols à l'étalage. Ses 32 caméras filmaient en moyenne six voleurs à l'étalage par mois avant le début des diffusions en octobre, et aucun n'avait été filmé jusqu'ici en janvier.
Munday raconte que l'idée lui est venue après le vol d'une boîte de collecte caritative. Il a publié les images de vidéosurveillance sur sa page Facebook et a été « stupéfait » que 30 000 personnes les regardent. Il a compris que les réseaux sociaux avaient du pouvoir, mais que cela pourrait mieux fonctionner si les vidéos étaient montrées dans le magasin même.
Il affirme que c'est dissuasif parce qu'il s'agit d'une petite ville et que les voleurs semblent comprendre qu'ils seront couverts de honte devant leurs pairs et leurs voisins.
Montrer les images du délit là où les voleurs font leurs courses : dans une petite ville, être couvert de honte devant ses voisins dissuade mieux qu'une caméra que personne ne voit.
Le magasin disposait déjà de 32 caméras et d'images de vols.
Une publication Facebook a montré que les gens regardaient les images de délits.
Dans une petite ville, un voleur est probablement connu des clients qui regardent.
Une dissuasion a besoin d'un public ; une surveillance visible par la communauté modifie les comportements d'une manière qu'un enregistrement silencieux ne fait pas.
Suites
Munday affirme qu'aucun voleur n'avait été filmé en janvier 2016. La BBC note qu'il a déclaré qu'il y avait presque certainement eu d'autres vols non repérés par les images, de sorte que le chiffre ne compte que ce que les caméras ont capté.
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- Shoplifting shaming videos shown in store 'cut crime' BBC News · bbc.com ·