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案例库 · 财务与会计 · 战略决策 · 2018–2021

Wave让移动货币存取免费、转账仅1%,并因此赢得塞内加尔

Sendwave的衍生公司自建代理网络,将电信移动货币费用降低70%,成为塞内加尔最大运营商和法语非洲首家独角兽。

Wave Mobile Money

那一手

Wave于2018年在塞内加尔试点,最初是Drew Durbin和Lincoln Quirk创立的Sendwave汇款业务的一部分,后来独立成为移动货币公司。它进入的市场由Orange、Tigo等电信运营商主导,且费用相对较高。

Wave的赌注是极端的亲民定价:用户存取款免费,转账仅收1%的固定费用。Durbin称这比电信运营商主导的移动货币便宜70%。为了支撑这一价格,Wave自建了代理网络、用户端和应用端App、面向无智能手机用户的QR卡,以及收款和付款通道。

这一价格策略奏效了。到2021年9月,Wave已成为塞内加尔最大的移动货币服务商,全国超过一半的成年人(约400-500万人)是其活跃用户。该公司完成了由红杉资本遗产基金领投,Founders Fund、Stripe和Ribbit参与的2亿美元A轮融资,估值达17亿美元,这是非洲有史以来规模最大的A轮融资。

为什么管用

  • 免费存取款消除了现金进出最大的阻碍。
  • 1%的固定费用透明,且远低于现有运营商。
  • 即时退款在转账失败常见的地方建立了信任。
  • 自建代理、应用和QR卡让Wave能够控制成本和质量。
值了多少掌控整个价值链,然后以量定价神来之笔

可以搬走什么

当现有运营商的成本结构导致费用居高不下时,垂直整合整个价值链可以让挑战者以1%的价格吸引用户,并通过规模取胜。

后来呢

Wave于2021年4月扩张到科特迪瓦,并计划进入乌干达、马里等市场。它的成功给Orange带来压力,后者限制了Wave对其话费充值的访问。随着在西非的扩张,Wave继续沿用零存取费和1%固定转账费的模式。

资料来源

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