#1301 2008 · Ushahidi (Ory Okolloh, David Kobia, Erik Hersman, Juliana Rotich) · Civic technology / crisis response
肯尼亚媒体对选举暴力噤声时，一位博主众包画出了实况地图
问题
选举暴力报道禁播令，切断了肯尼亚人平时了解哪里危险、哪里安全的渠道
背景
2007年12月肯尼亚大选爆出争议后，全国爆发族群暴力，政府为遏制恐慌下令禁止媒体实况报道，结果反而切断了民众、救援人员和记者了解暴力与流离失所发生地点的常规渠道。律师兼博主Ory Okolloh一直在自己的博客上拼凑读者发来的零散、无法核实的信息，但靠人工整理留言的单个博客，根本跟不上数十个地点同时发生的事态。
2008年1月3日，Okolloh向读者公开提了一个问题：有没有程序员愿意用Google Maps做一个简单的地图应用，标出暴力和破坏发生的地点。开发者David Kobia和Erik Hersman几天内就给出了回应，做出了一个网站，任何人都能通过短信或网页表单提交地点和事件描述，系统会自动标注到一张公开地图上。
换别人会怎么做
当时能选的办法是等禁播令解除、依赖零散且无法核实的社交媒体和博客留言，或者派专业记者和救援人员逐一实地调查——面对暴力同时在数十个地点蔓延，这些办法全都太慢。
他们看到了什么
Okolloh看出来，缺的资源不是信息本身——肯尼亚人正亲眼目睹这一切——缺的是媒体被封之后能把信息汇总起来的渠道。她只需要让目击者自己把信息交上来。
那一手
团队做出的网站叫Ushahidi（斯瓦希里语意为「证词」），任何有手机的肯尼亚人都能发短信或上网提交地点和一段简短描述——暴力事件、安全避难点或救援需求——平台会近乎实时地把它标到一张公开地图上，绕开了禁播令，也绕开了任何单一新闻机构的报道能力上限。
为什么管用
让任何人都能用短信提交地点和描述，意味着报告可以来自记者或救援人员太危险、太偏远去不了的地方，而且提交内容会自动标到一张共享公开地图上，画面持续更新，不用等任何一家机构的调查周期。这个机制的规模跟着现场目击者的人数走，而不是跟着记者或外勤人员的编制走，这正是它在专业渠道刚刚被切断的地方反而能奏效的原因。
值了多少
网站上线第一个月就收到约300条报告；到2013年，这个开源平台的全球用户已增长到200万。
什么时候会失灵
这个办法依赖两个前提：足够多的人有基本款手机，并且愿意冒着个人风险去报告；还要有起码的能力去过滤或核实提交内容，不让地图被谣言或蓄意假消息淹没。在手机普及率很低的地方，或者敌对方能低成本地大量灌入虚假报告的地方，众包事件地图会失去它赖以有用的可靠性。
后来呢
Ushahidi成了众包危机地图的参照平台，后续衍生出Syria Tracker、埃及的HarassMap，以及联合国协调下的利比亚危机地图等部署，让公民自主提交事件报告成了灾害与冲突应对中的标配工具。
资料来源
- [1]Ushahidi: The African Software Platform Helping Victims in Global EmergenciesKnowledge at Wharton, 2013knowledge.wharton.upenn.edu