案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2000–2009
优衣库的SPA模式:从设计到门店掌控全链条,让基础款变便宜
优衣库砍掉批发商,自己设计服装,门店与总部联网,从而低价销售优质基础款。
Fast Retailing · Uniqlo
那一手
优衣库最初是一家日本折扣店;当商品售罄或堆积时,利润就消失了。问题出在结构上——优衣库从批发商采购,因此既无法控制成本、质量,也无法控制时机。
解决办法是SPA:以自有品牌设计、生产和销售,砍掉批发商和贸易公司。柳井正推动向上游整合,减少对日本综合商社的依赖,把生产放到自己控制的海外工厂。
为了在不拥有工厂的情况下实现这一点,1998年优衣库安装了信息系统,将工厂、门店和总部在线连接,并开始派自己的工程师到供应商工厂,以确保质量和成本。销售数据向上传递,生产决策向下传达。
结果是低价优质的基础款,库存与需求匹配。这一模式将折扣店变成了全球零售商,并成为快时尚供应链的模板:自己设计和零售,控制工厂但不收购它。
为什么管用
- 批发商和贸易公司等中间商拿走利润并增加距离;去掉它们提高了毛利率,缩短了交货时间。
- 拥有设计和零售意味着需求数据直接反馈到生产,减少预测错误。
- 内部工程师控制工厂质量和成本,无需拥有工厂的资本。
- 拥有门店的自有品牌建立可信赖的品牌,不同于无名的商品服装。
值了多少掌控从设计到门店的全链条,砍掉中间商聪明
可以搬走什么
控制从设计到销售的链条,榨取中间商的利润,但前提是你能足够快地将销售数据反馈到生产,以避免积压和缺货。
后来呢
SPA的力量推动优衣库走向全球扩张,后来推出了AIRism和Heattech等产品线,并表明零售商可以接近制造。Fast Retailing成为全球最大的服装集团之一,在基础款上实现了规模和利润。
资料来源
- Uniqlo's SPA Business Model and Supply Chain Reform
- Global SPA Brands in the Korean Market: The Cases of Uniqlo and Zara
发现哪里写错了?告诉我们。