在2011年到2012年左右,当时啤酒花短缺导致价格飙升,斯卡酿酒厂签下了一份五年期远期合同,锁定了银河和埃尔杜拉多啤酒花的供应。2014年,酿酒厂将这些啤酒花投入到一款社交型IPA中,但这款啤酒销量不佳,导致斯卡在合同期内仍需接收大量已无产品可用的啤酒花。

斯卡没有默默打折、转售或消化这部分过剩库存的损失,而是销售经理阿洛·格拉马蒂卡提出用剩余的啤酒花酿造一款全新的啤酒,并以这个失误本身命名。结果,BHC(糟糕的啤酒花合同)双倍IPA——一款酒精度8%、大量使用银河和埃尔杜拉多啤酒花的双倍IPA——于2017年10月1日推出,其标签上印有酿酒厂的卡通反派“细条纹”与一只骷髅手签署那份注定失败的合同。

斯卡酿酒厂将一份过度承诺、为期多年的啤酒花合同(原本用于一款表现不佳的啤酒)转化为新双倍IPA的配方和起源故事,利用过剩的银河和埃尔杜拉多啤酒花作为核心原料,并将糟糕的合同本身——确切地说,是一只骷髅手签署合同——印在标签上。

围绕过剩的啤酒花打造了一款新的双倍IPA,并将糟糕的合同印在标签上,把失误变成了免费的原材料和可分享的故事。

过剩的啤酒花变成了免费的核心原料,将沉没成本转化为低边际成本的产品。

以失误为啤酒命名,将尴尬的错误变成了自嘲式的品牌故事。

这个故事引发了媒体报道,将失误描绘成一个笑点,而非一笔坏账。

这款啤酒成为常驻产品线,将负债转化为持续的产品线。

当你因糟糕的远期采购而陷入过剩时,考虑围绕它打造一款新产品,并把失误作为故事坦诚面对,而不是默默注销。

BHC双倍IPA成为斯卡全年常驻产品之一,以六罐装和罐装形式在十个州销售;它还带来了酿酒厂主动推动的媒体报道,将采购失误描绘成笑点而非坏账。没有公开披露单位销量或回收金额的具体数字。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Ska Brewing Uses Humor to Turn a Bad Hops Contract Into a Beer Denver Westword · westword.com
  2. Ska Brewing Releases BHC DIPA The Full Pint · thefullpint.com