案例库 · 软件与 IT · 战略决策 · 2000–2021
M3搭建医生门户，医生免费，药企买单
M3的m3.com为医生提供免费医学信息，通过MR-kun向药企收费，该模式实现了34%的营业利润率。
M3 (エムスリー)
那一手
医药代表（MR）过去常常亲自到医院拜访忙碌的医生，递送药品信息，浪费大量等待时间只为了几分钟的交谈。M3成立于2000年，将这种互动移到了线上：m3.com成为医生的门户，MR-kun服务让药企通过网站向会员医生发送产品信息。
经济模式刻意地一边倒：药企向M3支付使用费，而医生免费获取信息。这带来了每年约300亿日元的收入，来自大约70家药企，据报道营业利润率为34%，MR-kun如此深入人心，以至于“没有哪个药企员工不知道MR-kun”。
医生基础是护城河：m3.com加上通过并购获得的海外医疗网站，使M3拥有全球约半数医生作为会员。当疫情冻结了面对面的MR拜访时，MR-kun的订单在2020年4月至9月同比增长超过2.5倍，M3将近乎翻倍的销售团队来抓住这一转变。
为什么管用
- 免费获取赢得稀缺资产——医生的注意力和注册。
- 药企为可衡量的触达付费，而不是昂贵的面对面拜访。
- 会员基础复利：更多医生吸引更多药企预算。
- 平台经济在规模上实现了34%的营业利润率。
值了多少向药企收费，让医生免费神来之笔
可以搬走什么
当一方拥有稀缺注意力（医生）而另一方有预算（药企）时，让稀缺方免费，让有钱方为访问付费——经典的双边平台反转。
后来呢
COVID使在线医学信息传递成为常态，M3在2020财年上半年的订单量增长超过一倍。到2021年，M3按市值排名日本前20大公司，后来将其医生平台与LINE结合用于在线咨询服务。
资料来源
发现哪里写错了？告诉我们。