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案例库 · 软件与 IT · 战略决策 · 2013–2016

Lalamove让厢式货车和摩托车的当日送达一键下单

香港的EasyVan变身Lalamove:一款应用,将货车和摩托车与即时配送需求对接,提供实时追踪和透明定价。

Lalamove

解法

在香港,叫一辆送货货车就像叫出租车:你打电话给呼叫中心然后等待,不知道价格或到达时间。需要当日城市配送的企业几乎没有什么好选择。

Lalamove,2013年在香港以EasyVan为名成立,开发了一款应用,将顾客与附近的司机伙伴——从摩托车到货车——匹配起来,进行即时的、当日的配送。实时追踪和透明的预付定价使这个非正式市场变得可搜索。

该模式迅速扩张:2014年新加坡成为首个海外城市,随后是曼谷、台北和中国20个城市;到2016年,Lalamove连接了超过5万名专业司机,并已筹集约3000万美元。

生效的原因

  • 摩托车的载货能力赢得了货车无法进入的拥堵最后一公里。
  • 预付定价消除了讨价还价和意外账单。
  • 实时追踪在无监管的非正式市场中建立信任。
  • 企业和个人使用同一应用,使需求密度翻倍。
取得的成效在应用内将附近的货车和摩托车匹配到即时任务聪明

可借鉴之处

将一项非正式服务(电话叫货车)变成一个可搜索、可追踪的市场:透明和即时匹配,而不是新车辆,才是创新。

后续进展

Lalamove成长为覆盖亚洲和拉丁美洲的十亿美元独角兽,增加了企业物流服务,并于2024年在土耳其推出,拓展EMEA市场。

资料来源

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