肯德基复活桑德斯上校，请喜剧演员代言，销量攀升

肯德基的销售额多年来一直下滑，而像 Chick-fil-A 这样的竞争对手却蒸蒸日上。数据显示，五分之三的千禧一代从未尝试过这个品牌。千禧一代不信任广告，所以传统的品牌宣传手段并不奏效。

“上校归来”活动让创始人以夸张推销员的形象回归，由一批喜剧演员轮流饰演——包括诺姆·麦克唐纳、达雷尔·哈蒙德、罗伯·洛等——他们总是穿着白色西装、留着胡子、戴着眼镜。年轻观众明白这个笑话：这是一个品牌主动拥抱销售荒诞性的做法。

这种自带幽默感的广告化解了千禧一代的不信任，而标志性的造型又让每个广告都一眼就能认出是肯德基。同店销售额连续六个季度攀升，该活动还赢得了 2017 年北美艾菲奖“复兴”类别的奖项。