IU Health借助分析将灵活护士池扩展至16家医院

预计到2025年，美国将面临50万名护士的短缺，职业倦怠和离职率超过20%。

Indiana University Health拥有16家医院和9000多名护士，为五个地区的140万居民提供服务，推出了Delta Coverage项目：将一批流动护士作为灵活资源，在患者数量激增时进行短期部署。

2021年10月上线的分析套件优化了整个系统的部署。最终试点在2023年5月至6月进行，将人员不足减少了13%，过剩减少了5%，年化节省估计超过40万美元，并避免了220多个人员不足的班次。

建立灵活护士池，而非签订长期合同

一个全州范围内的护士池能够吸收局部的高峰需求

短期部署比年度旅行合同响应更快

优化器平衡了医院和护士之间的公平性

经过测量的试点结果使模型更可信，便于推广

当需求在多个地点间波动时，一个共享的灵活资源加上中央优化器要比每个地点各自招聘缓冲人员效果好；同样的原理适用于任何多地点服务网络。

Delta Coverage入围了2023年丹尼尔·H·瓦格纳奖（Daniel H. Wagner Prize）的最终候选名单，该奖旨在表彰高级分析和运筹学实践方面的卓越成就；相关论文发表在《INFORMS应用分析杂志》上。普渡大学和印第安纳大学的团队还赢得了2024年创新应用分析奖。