巴淡的ATB和玛琅的Tugu Tirta通过修复损失成为印尼NRW最低

印尼有近400家水务企业，其中只有约一半被认为表现良好。核心运营问题是无收益水（NRW）——即生产但未计费的水，因漏损和盗水而损失，在许多企业中远高于健康水平，而能源成本居高不下。

玛琅的Tugu Tirta和巴淡的Adhya Tirta Batam（ATB）没有等待新水厂，而是主动解决损失。世界银行记录了Tugu Tirta 2014-15年的试点：它选择了一个NRW高于30%、可隔离管网且商业损失高的区域，然后在顾问支持下推行分区计量、主动漏损检测、压力管理和计量与计费纪律。

结果：Tugu Tirta到2019年将NRW降至16%，覆盖率达91.29%，拥有168,500个连接——11年内削减超过60%，每年节约约720万立方米——而ATB从2015年的26%降至2020年的15%以下，服务290,617户，覆盖99.5%的人口。巴淡新闻报道ATB的漏损率接近15%，而全国平均水平约为32%。

世界银行2021年《循环经济与韧性中的水资源》案例研究将这两家企业列为全国基准：通过回收损失的水和降低能源消耗，两家企业在没有新增原水源的情况下扩大了服务。