案例库 · 市场与品牌 · 市场决策 · 2024–2025
宜家葡萄牙靠读隐藏标签找到最古老家具
宜家20周年寻找葡萄牙最旧家具，将被忽视的条码标签变成耐用性的证明。
IKEA
那一手
在葡萄牙经营20年后，宜家深受喜爱，但许多葡萄牙人认为其家具不耐用。UZINA发现反证其实藏在家里：每件产品的标签在组装后被忽视，但上面有条码，编码了生产日期。
“隐藏标签”活动邀请葡萄牙顾客寻找自家家具上的标签，提交照片和故事，最古老的家具可获2000欧元宜家卡。活动要求参与者为宜家家庭会员，为忠诚计划引流，并通过电影、数字、户外和网红内容推广。
收到4573个标签；最老家具55岁，平均提交家具已用18.5年。销售增长14%，新宜家家庭会员增长42%（95,500人），故事成为新品牌定位的基础。作品获得2025年One Show铜铅笔、戛纳金狮和银狮，以及葡萄牙CCP大奖。
为什么管用
- 隐藏条码是顾客已有的数据，让耐用性可衡量。
- 全国寻宝活动将怀疑者变成品牌研究者。
- 要求宜家家庭会员将好奇心转化为注册。
值了多少让家具自己证明年龄神来之笔
可以搬走什么
当顾客质疑质量时，让产品本身成为证据：寻宝活动让用户为你衡量耐用性。
后来呢
“隐藏标签”成为2025年葡萄牙获奖最多的活动之一，获得戛纳金狮和银狮、One Show铜铅笔和CCP大奖。4500个提交的故事成为宜家葡萄牙新定位活动的基础。
资料来源
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