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案例库 · 软件与 IT · 技术决策 · 1990–1992

GTE的NETCAP让200名规划人员参与优化,每年节省3000万美元

GTE为其每年3亿美元的接入网预算构建了交互式优化器;规划人员保留判断,软件负责计算,每年节省3000万美元。

GTE公司

解法

GTE,当时美国最大的本地电话公司,每年在用户接入设施上花费约3亿美元——这些设施包括连接1570万条线路、经由2600个中心局的电线和交换机。规划人员手工设计这个网络,一次一个项目,因此计划既慢又昂贵。

GTE实验室构建了NETCAP,一个用于接入网规划的交互式决策支持系统。它结合了离散选址和容量扩展模型,并提供一个规划人员可以查询的界面:改变一个假设,查看结果,然后让优化提出一组接近最佳的项目。

到1992年,近200名GTE规划人员使用NETCAP。GTE将其归功于超过500%的生产力提升,并估计每年在网络建设成本上节省约3000万美元——大约相当于其规划的年度预算的十分之一。

生效的原因

  • 规划人员保留控制权,因此模型被信任而非抵制
  • 优化捕捉了手动计划遗漏的跨项目影响
  • 一个工具让200名规划人员以相同方式权衡取舍
  • 交互式探索使得计算对管理层透明
取得的成效交互式优化;让规划人员保留判断聪明

可借鉴之处

不要用黑盒取代专家:一个显示选项并让规划人员掌控的交互式优化器能赢得采用,并成倍扩大小团队的规划能力。

后续进展

GTE于2000年与贝尔大西洋合并,成立威瑞森;NETCAP为合并后的网络提供了规划工具集。该项目成为交互式设施网络优化的标准参考。

资料来源

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