解法
嘉年华发现航空和酒店的收益管理系统与邮轮不兼容,因为一艘船同时销售多个航程长度,且共享同一库存。
嘉年华与Revenue Analytics合作构建了YODA,该系统使用二次规划来联合设定船上所有产品的价格和舱位分配,采用机器学习预测需求,并建立针对邮轮的弹性模型。
自2017年12月以来,YODA已为嘉年华旗下65艘邮轮的航程定价,约占全球邮轮船队的四分之一;A/B测试显示净票务收入增量达1.5%–2.5%。该成果入围2020年Edelman奖决赛。
What it achieved
在一艘船上联合定价航程和舱位
为什么有效
联合优化考虑同一艘船不同航程长度之间的替代效应。
针对邮轮设计的弹性模型优于不具转移性的航空公式。
每日数百万条定价建议可跨品牌和货币扩展。
可以借鉴什么
如果现成的定价系统不适合你的产品,针对自身产品结构建模价格与库存的联合决策——收益提升会在整个船队中累积。
后续
YODA扩展至嘉年华旗下多个品牌,成为其船队定价的核心;Edelman奖引用和《Interfaces》论文成为邮轮收益管理的标准参考文献。
从这里,追溯依据