案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2018–2020
贝壳的ACN让竞争对手合作，成为行业操作系统
贝壳的经纪人合作网络（ACN）将佣金分给房源录入、维护和成交的经纪人；其70%以上的成交现在通过跨店合作完成。
Beike (贝壳找房) · Lianjia (链家)
解法
链家通过透明交易（2004年）、楼盘字典（2008年）、真房源承诺（2011年）和先行赔付基金（2013年）等措施，建成了中国最大的经纪公司。但该模式很重，资本市场仍将其视为传统中介。
2018年，创始人左晖将链家、德佑和贝壳打包成一个平台——贝壳找房，向全行业开放其工具。核心是ACN：佣金分给录入房源、持有钥匙和成交的经纪人，因此来自不同品牌的经纪人合作而非互相挖角。
这奏效了：2019年，贝壳超过70%的存量房交易通过跨店ACN合作完成；单店GTV达到行业平均水平的1.6倍，同比增长86.2%。GTV达到2.1万亿元（增长84.5%），营收460亿元（增长60.6%），贝壳在纽交所上市，代码BEKE。
生效的原因
- 佣金拆分使跨品牌和跨门店的利益一致。
- 真房源让共享房源库存可信。
- 更高的经纪人平均收入吸引更多经纪人加入平台。
- 网络效应锁定了需要彼此房源的经纪人。
取得的成效让合作比挖角更赚钱神来之笔
可借鉴之处
要修复一个人人互相欺骗的市场，改变的是收益矩阵，而不是规则：如果合作比挖角更有利可图，经纪人会围绕你的平台自发组织起来。
后续进展
贝壳的ACN化解了2018–2019年由58同城主导的反贝壳联盟：21世纪不动产和中原地产加入平台，封锁随之瓦解。在市场低迷之前，贝壳成为中国最大的房地产交易平台，其合作网络至今仍是行业的样板。
资料来源
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