沃达丰埃及将无用零钱变为话费，赢得大奖

在埃及，零钱几乎成了废品：通货膨胀导致硬币面值低，商家很少找零，而是用口香糖或糖果代替。沃达丰埃及推出了Fakka小额充值卡，但需要让消费者认识到其价值。

开罗智威汤逊围绕“零钱是浪费的货币”这一洞察构建活动。Fakka不是廉价充值，而是无用零钱的升级替代：与其接受不需要的口香糖，不如拿能用的通话时间。活动铺天盖地，在电视、户外和销售点无处不在，让这种交换成为习惯。

这种重新定位在收银台起作用，而非仅在广告中：消费者开始向店主索要Fakka卡而非零钱，从死寂的货币流中创造了需求。在价格驱动的市场中，沃达丰埃及的价值感知提升——发布后净推荐值上升5个百分点——Fakka卡贸易覆盖率超30%，将分销扩展至快消零售等领域。

该活动在2016年迪拜Lynx获创意实效大奖。竞争对手迅速模仿，但沃达丰埃及已成为消费者口中该品类的代名词，案例记录其收入逐年增长。