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飞利浦假日只卖翻新退货，还称其为高端产品
飞利浦将退货产品打造成“比新更好”的礼品系列，售出52,000件翻新产品，避免了185吨电子垃圾。
Philips
那一手
圣诞节后，超过1000万件退货礼品被送往垃圾填埋场，因为生产新产品比重新检查、重新包装和重新运输旧产品更便宜。
飞利浦颠覆了这一模式。在假日季，它只销售翻新和退货产品，并将其重新定位为高端系列，而非降价处理。
每件产品都由专家团队清洁、检查和维修，然后与全新产品一样享受两年质保，因此“二次生命”带来了充分的信任。
与LePub合作的创意将翻新产品定位为令人向往的商品，并设置了增强现实装置，让浪费问题实时可见。
为什么管用
- 两年质保消除了让翻新显得廉价的顾虑。
- 重新定位为高端版，将框架从折扣转变为升级。
- 只卖翻新产品，切断了通往垃圾填埋场的捷径，迫使更好的结果。
- 增强现实让环境成本变得具体，足以促使消费者采取行动。
值了多少将翻新库存重新定位为高端礼品，而非折扣商品聪明
可以搬走什么
感知让翻新产品显得廉价。将退货包装成升级版并提供完整质保，它就不再是折扣——浪费变成了增长线。
后来呢
该活动成为飞利浦历史上销售最快的产品推广活动，52,000件翻新产品售罄，避免了约185吨电子垃圾，预计减少约277吨二氧化碳排放。它赢得了戛纳创意商业转型大奖，飞利浦将该方法融入常规市场推广，而不是将其视为假日促销噱头。
资料来源
- Philips takes home Cannes Lions Creative Business Transformation Grand Prix for Better than New campaign
- Philips — Refurb: Better Than New (London International Awards entry)
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