2000年芯片火灾显示诺基亚的灵活供应链胜过爱立信的单一来源

2000年3月17日，闪电击中新墨西哥州阿尔伯克基市的一条电力线，电涌引发皇家飞利浦芯片厂起火，该厂服务于移动电话行业。火灾本身短暂，但烟雾污染了几乎所有阶段的晶圆，在几分钟内摧毁了数百万颗芯片。

诺基亚作为该厂最大客户，立即行动：将芯片订单转移到飞利浦其他工厂以及日本和美国供应商，其生产几乎未受影响。速度至关重要，因为飞利浦无法弥补产能损失——先到先得。

爱立信押注单一来源，将飞利浦的最初电话视为“技术人员间的对话”，未予升级。当高管们意识到损失的规模时，诺基亚已占据了可用产能；爱立信的生产中断数月，最终损失4亿美元销售额。