案例库 · 工程与运营 · 运营决策 · 2017–2021
京东的机器人仓库靠调度算法，而不是更多拣货员
京东将运筹学置于无人仓库的核心：算法调度AGV搬运货架，效率提升5倍，存储成本降低50%。
京东 · 京东物流
那一手
京东自建快递和网络，因为中国包裹量十年间增长近30倍，靠人走遍每个货架根本跟不上。
它的答案是无人仓库：自动导引车把货架送到拣货员面前，而不是让拣货员走到货架前。但这只有在机器人调度得当的情况下才划算，因此运筹学控制哪台机器人做哪项工作、货架如何整合、时间如何利用。
结果是仓库运营效率最高提升5倍，平均存储成本下降一半，节省数亿美元，800栋建筑中有100栋部署了5000台机器人。该项目入围2021年INFORMS Franz Edelman奖决赛。
为什么管用
- 行走是成本：把货架运到人面前，用短距离的举升和返回取代长距离的行走。
- 实时调度让机器人保持忙碌而不是闲置，这样每台机器都能赚回资本成本。
- 自动化缓解了真正的劳动力短缺，同时让业务量增长而无需匹配相应的人员。
- 更快的处理和更低的成本，也提升了速度和客户体验。
值了多少调度机器人，而不是调度手工拣货的人聪明
可以搬走什么
当瓶颈在于移动时，优化订单如何到达工作位置比增加更多人手走更远路更省钱。
后来呢
京东将系统扩展到100个仓库的5000台机器人，并计划五年内将机器人舰队扩大到10万台。该项目入围2021年INFORMS Edelman奖决赛，背后的调度研究随后由与公司合作的运营管理团队发表。
资料来源
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