西特戈把优化器包进知识库，让管理者能问为什么

西特戈石油是全美最大的独立下游成品油营销商，1985年销售额约38亿美元，面临涵盖供应、分销和营销的短期规划和运营问题。

该公司构建了SDM，一个智能决策支持系统，将基于优化的模型、最先进的数据库和建模语言与利用人工智能和专家系统技术的知识库组件相结合。

知识库让分析师和管理者能够验证和修改输入，并探究关于解决方案的假设问题和为什么问题，部署的系统帮助实现了每年约7000万美元的利润提升，并改变了公司的经营方式。